Termos e Condições Gerais

Por favor, leia antes de usar este site. 

Se não estiver de acordo com os seus termos de utilização, aqui apresentados, não use este site. Ao aceder e utilizar o nosso site, confirma a aceitação destes termos.

1. Encomenda

Oferecemos a possibilidade de encomendar convenientemente através da nossa loja on-line ou por email. Para segurança mútua, as encomendas não são aceitas por telefone.

2. Como pagar

A) Por transferência bancária

B) Por PayPal

As mercadorias encomendadas serão enviadas assim que o valor da factura for creditado na nossa conta bancária.

3. Preços

Os preços de venda indicados no site são em Euros, com impostos incluídos. As taxas de entrega são a cargo do cliente e são cobradas ao final do pedido, dependendo dos produtos seleccionados. 

A COSMIC GONG reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto tenta aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o cliente efectuar o pedido.

4. Disponibilidade

Sempre que haja disponibilidade de stock, a COSMIC GONG compromete-se a enviar a sua encomenda no prazo de 3 a 10 dias úteis, a partir da data de recebimento do pagamento.
Quando um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a COSMIC GONG entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto.

5. Entrega

Nós escolhemos a forma mais favorável de envio da sua entrega, conforme o volume, peso e destino da mesma. 

6. Garantia

Após a recepção da sua encomenda, tem 15 dias para reclamar algum defeito e proceder à devolução do artigo, com respectivo reembolso ou envio de artigo de substituição.

7. Danos / reclamações de transporte

Pedimos aos nossos clientes para informar defeitos evidentes de qualidade dentro de uma semana de recebimento de mercadorias. Em caso de danos no transporte, que já são visíveis externamente, pedimos-lhe para controlar o pacote imediatamente e deixar a transportadora dar-lhe uma confirmação por escrito dos danos.

8. Aviso Legal

Serão feitos todos os esforços possíveis para garantir que a informação contida neste site está sempre correta e actualizada; contudo, não nos será possível garantir a informação mais atualizada a todo o momento. 

Toda a informação contida neste site é fornecida sem qualquer garantia, cabendo ao utilizador do site utilizá-la segundo os seus próprios critérios de responsabilidade.

As informações contidas neste site reflectem a opinião do autor, servindo unicamente para fins informativos gerais. Não pretendem servir de meio de diagnóstico, cura ou prevenção de qualquer doença, nem constituir um método de tratamento ou um substituto ao aconselhamento médico. É recomendável que procure o conselho de um profissional de saúde sobre qualquer condição clínica.

9. Exclusão de Responsabilidade

Não assumimos a responsabilidade por qualquer perda ou dano sofrida pelo utilizador como resultado da utilização deste website.

Nada nestes Termos de Uso deverá excluir ou limitar a responsabilidade por morte ou danos pessoais resultantes de negligência, que não podem ser excluídos sob a lei portuguesa. Estes termos de utilização são regidos pela lei Portuguesa.